Reklamace a záruka
Pro nejrychlejší vyřízení reklamace prosím využijte náš formulář.
Vyberte si z nabídky
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
a) opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním
b) nesprávné použití výrobku
c) nesprávné skladování
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci e-mailem na adrese reklamace@ledsviti.cz, písemně nebo vyplňte náš online formulář
2) zboží zašlete jako doporučený balík (nikoliv na dobírku) na naší adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu (pokud jste vyplnili online formulář, tak tento krok přeskočte)
4) přiložte doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Reklamace včetně vyplněného reklamačního formuláře odesílejte na:
Sklad LEDsviti.cz
Okružní 2719
Česká Lípa (Liberecký kraj)
470 01